Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) sind für alle Rechte und Pflichten gültig, welche auf den Geschäftsbeziehungen zwischen der Lifekraft by Tanja (nachfolgende LBT genannt) und den Kunden beruhen. Mit der Bestellungsaufgabe akzeptiert der Kunde die geltende Fassung der AGB als Vertragsbestandteil. Allfällige von den AGB und vom Shop abweichende Vereinbarungen, Ergänzungen und Nebenabreden gelten nur, wenn sie schriftlich von der LBT bestätigt wurden.
Sämtliche auf der Webseite oder andernorts veröffentlichte Bilder und Angaben dienen nur der Erläuterung. Die Angaben im LBT-Webshop sind für eine Auftragserteilung bindend. Davon ausgenommen sind publizierte Liefertermine, da Lieferengpässe von dritter Seite entstehen können, die der LBT nicht angelastet werden können.
Vertragsabschluss
Wurde die Bestellung im LBT-Webshop erfolgreich aufgegeben oder per Email an den Kundendienst gesendet, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung. Die Bestellung gilt als erteilt, wenn der Zahlungseingang bei LBT erfolgt ist. (siehe unten bei Zahlungsbedingungen)
Die Lieferzeiten sind im Webshop festgehalten und werden bei Änderungen laufend angepasst. Bei einer Lieferverzögerung gewährt der Kunde der LBT mindestens eine 14-tägige Nachlieferfrist. Bei Verzögerung aufgrund von Naturkatastrophen oder politischen Unruhen erstreckt sich die Nachlieferfrist auf 28 Tage. Nach Ablauf der Frist steht dem Kunden frei vom Vertrag zurückzutreten. Schadenersatzforderungen gegenüber der LBT sind in jedem Fall ausgeschlossen.
Registrierung
Eine Bestellung kann mittels eines Gastkontos oder mittels eines dauerhaften Benutzerkontos (zusammenfassend: „Registrierung“) durchgeführt werden.
Registrierungsberechtigt sind nur volljährige und voll geschäftsfähige natürliche und juristische Personen. Die Registrierung ist kostenlos.
Die Registrierung muss vollständig und korrekt sein. Sollten Änderungen von Seiten des Kunden nicht abgegeben werden und Material somit nicht korrekt ankommen (z.B. aufgrund falscher oder nicht mehr aktueller Adresse) so übernimmt der Kunde sämtliche anfallenden Kosten wie Porto etc. Die E-Mail Adresse muss tatsächlich zum Kunden gehören und diese regelmässig abgerufen werden.
Lifekraft-by-Tanja geht bei jedem Login davon aus, dass es sich um den berechtigten Kunden handelt. Verdacht auf Missbrauch muss umgehend gemeldet werden.
Daten werden von Seiten LBT nie weitergegeben und sorgfältig aufbewahrt, gespeichert und verarbeitet.
Widerrufsrecht
Dem Käufer steht ein Widerrufsrecht innerhalb von 5 Tagen ab Bestelldatum zu (Bestelldatum = 1. Tag). Ist die Auslieferung innerhalb dieser Zeitspanne (5 Tage) bereits erfolgt, ist der Kunde für die Rücksendung verantwortlich. Nach Eingang der vollständigen und unbeschädigten Ware in der Originalverpackung bei LBT wird der bezahlte Betrag zurückerstattet.
Annahme Verweigerung
Bei einer Annahme – Verweigerung durch den Kunden, bei einer gemäss der Bestellung richtigen Lieferung, ist die LBT nicht zu einer Rückerstattung des Kaufpreises verpflichtet.
Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der bestellten Produkte wird bei der Auftragserteilung im Webshop im Voraus getätigt. Für die Zahlung sind Vorkasse Banküberweisung, PayPal oder Barzahlung bei Abholung möglich. Bei Vorauszahlung per Banküberweisung verzögert sich die Auslieferung aufgrund des Zustandekommens des Auftrages erst ab Zahlungseingang.
Versand
Der Warenversand wird generell in der Schweiz durch die Schweizer Post oder durch eine Transportfirma durchgeführt. Die Versandkosten werden für Schweizerkunden bei der Bestellung im Webshop ausgewiesen und im Voraus bezahlt.
Der Kunde ist angehalten, die gelieferten Produkte sofort zu überprüfen und allfällige Abweichungen gegenüber der Bestellung innerhalb von 3 Tagen (1. Tag = Liefertag) der LBT schriftlich (Briefpost, E-Mail) mitzuteilen, ansonsten gilt die Lieferung als in Ordnung befunden. Verspätungen oder Verluste sind umgehend per Telefon oder E-Mail der LBT mitzuteilen.
Es findet kein Versand ausserhalb der Schweiz statt.
Rückgabe und Umtausch
Für alle Produkte im Shop besteht kein automatisches Rückgabe- und Umtauschrecht.
Aufgrund von falschen Bestellungen ist ein Umtausch/Rückgabe möglich, wenn dies mit dem Kundendienst der LBT abgesprochen ist. Ein Umtausch/Rückgabe ist nur von nicht geöffneten und angebrauchten Produkten in der Original- Verpackung möglich. Die Kosten für Porto und Verpackung gehen zu Lasten des Kunden.
Haftungsbeschränkung
Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen zulassen, wird jegliche Schadenhaftung bei unsachgemässer Verwendung der Produkte, sowie für entstandene Schäden an Dritten – Mensch und Tier – abgelehnt. Für die Haftpflicht gegenüber Dritten ist der direkte Besteller verantwortlich.
Datenschutzerklärung
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Auftrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmässiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an den LBT Kundendienst.
Bilder und Texte www.lifekraft-by-tanja.ch
Sämtliches Bild und Text Material auf unserer Homepage ist Eigentum der Firma Lifekraft by Tanja und darf in keiner Art und Weise kopiert oder weiterverwendet werden.
Sonderbestimmung EU, USA und Kanada
Die LBT vertreibt alle Produkte nur in der Schweiz. Es werden keine Bestellungen von und nach der EU, USA und Kanada ausgeführt. Eine Betriebs- und Produktehaftung für die EU, USA und Kanada werden ausgeschlossen. Sollte eine in der Schweiz weilende Person aus einem dieser Länder ein LBT-Produkt erstehen und nach USA oder Kanada mitnehmen wird jegliche Haftung von Seiten der LBT abgelehnt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB und die darauf basierenden Verträge kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung. Die Anwendbarkeit von Staatsverträgen, insbesondere des UN-Kaufrechts (CIAE) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist der Kanton Thurgau, Schweiz.